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Preguntas más frecuentes
Después de facturar, asegúrate de haber recibido las tarjetas de embarque. Si facturaste en línea, imprímelas o guárdalas en el celular antes de ir al aeropuerto, ya que algunas aerolíneas cobran por realizar este servicio presencialmente.
Si traes equipaje a bordo, ten en cuenta que cada aerolínea tiene límites de tamaño y peso para el equipaje de mano, así como una lista de artículos prohibidos. Para obtener información general sobre los reglamentos relativos al equipaje de mano, visita “Mis reservas” en la pestaña “Facturación”. Puedes consultar el sitio web de la aerolínea para conocer las restricciones específicas.
Si tu viaje incluye equipaje facturado, puedes igualmente facturar en línea, pero debes entregar el equipaje en el lugar designado del aeropuerto. Dependiendo del aeropuerto y la aerolínea, puede que tengas que hacerlo tú o puede que la aerolínea lo haga por ti en el mostrador de facturación.
Algunas aerolíneas ofrecen la opción de cancelar la facturación desde su sitio web. También puedes ponerte en contacto con ellos directamente. Ten en cuenta que necesitarás el número de referencia de la reserva, que se encuentra en “Mis reservas”.
- Por lo general, para un vuelo doméstico se recomienda llegar al aeropuerto con al menos 2 horas de antelación, y con al menos 3 horas si el vuelo es internacional. No obstante, consulta las recomendaciones específicas de tu aerolínea.